Инструкции. Прошивка. Программы. Интернет. Навигация
Поиск по сайту

Экспресс-доставка UPS. Справочник по тарифам и услугам ups россия Международная транспортная компания ups

Наш центр бизнес-услуг CSE STORE по международной доставке грузов сотрудничает с мировым лидером в области логистики - компанией UPS.

UPS (United Parcel Service, Inc.) - это американская компания, специализирующаяся на международной эспресс-доставке. UPS доставляет посылки и корреспонденцию в более чем 220 стран мира на любой адрес Северной Америки и Европы. Компания была основана в 1907 в г. Сиэтл (США), в 1976 году начала осуществлять доставку посылок в Европе. На российском рынке компания представлена с 1989 года.

Нужно отправить посылку или корреспонденцию быстро?

UPS предлагает услуги международной экспресс-доставки груза. Время в пути обычно варьируется от одного до трех рабочих дней. Только представьте: сегодня утром посылка у вас в руках, а послезавтра она уже доставлена адресату в США!

Как UPS удается выдерживать такие сроки? Сейчас парк реактивных самолетов компании составляет более 230 единиц (зафрахтовано - свыше 400). Ежедневно осуществляется 1000 международных авиарейсов. На данный момент компания UPS является мировым лидером в сфере логистики с широким спектром услуг от экспресс-доставки корреспонденции до международной перевозки крупных тяжелых грузов.

Преимущества

Отправляем по ценам UPS

Наш центр отправляет посылки и корреспонденцию через UPS по тарифам этой транспортной компании. Но у нас нет очередей и почти всегда свободная телефонная линия!

Упаковка хрупких предметов

В нашем центре CSE STORE все хрупкие и бьющиеся предметы профессионально упаковываются с помощью наполнителей и пленки.

Экономьте свое время

Мы находимся в центре Москвы (м.Павелецкая), в нескольких минутах ходьбы от метро. Нет времени на поездку к нам? Заберем ваше отправление курьером!

Документы для таможни

При отправке груза за границу требуются документы для таможни. Мы поможем их подготовить в кратчайшие сроки!

Делаем сложные отправки

Отправляем ювелирные изделия, паспорта, кредитные карты, опасные грузы. Делаем массовые рассылки.



НЕ служба доставки, а какой-то УПС. Почта России, по сравнению, с этим УПСом, просто сказка. Я и не думала, что могут быть проблемы с курьерской службой до знакомства с UPS в России. К сожалению мне пришлось познакомиться с данной курьерской службой в марте этого года (2019 г.). Впервые пожалела, что вообще сделала заказ в интернет-магазине предварительно не прочитав отзывы об этой курьерской службе. Заказ сделала на Amazon, иного варианта доставки у них, кроме UPS, к сожалению, нет. Во первых...

Расстройство, хамство, крайний непрофессионализм. К сожалению, компания Daniel Wellington доставляет посылки в Россию только через Ups. Ситуация была нестандартная, соглашусь, пришлось поменять получателя в декларации и в адресе доставки, поскольку доставка в Москву, и я не могу принять её лично, находясь в другом городе. Доставка переносится уже третий день, создаётся впечатление, что служба доставки работает произвольно по своему желанию, договориться о каком-то временном промежутке...
2018-01-25


Сегодня мне пришло счастливое оповещение от UPS. Следующего текста: "Причина особой ситуации: Документация, необходимая для импорта, неполная или отсутствует. Мы пытаемся получить эту информацию." За сутки долетело из Германии! До этого четыре дня каталось по ЕС. Конечно, я подумал что все в порядке и остались некие формальности. Сам связался с UPC. И поехал всего лишь за 50 км от дома в офис, который оказался неким сооружением советской эпохи. Каково же было мое удивление, когда в помещении...
2017-12-15


11 сентября была оформлена накладная о доставке посылки в Ванкувер, Канаду. Отправку осуществляла российская компания Мультипочта Москва, которая работает с UPC. Накладная № Y0043931602. Посылка утеряна. Компания UPC сообщила о доставке 20 сентября. Однако моя дочь посылку не получила. Не было ни звонка, ни одного сообщения о том, что курьер доставит посылку. Видимо бросили посылку у порога. О том, что посылку не доставили, заявили сразу. Компания отказала моей дочери в расследовании. Мне пришлось...
2017-10-30


Покупал на amazon.de, и, к сожалению, попал на доставку UPS. Курьер позвонил в понедельник, в этот момент дома никого не было, но мы могли подойти через 15 минут. Курьер сказал, что он уже на месте и ждать не может, у него график (какой в реальности может быть график с точностью до минут, при езде на машине по московским пробкам??), завтра будет следующая доставка. Но пообещал позвонить заранее. Сегодня история повторяется, только курьер (уже другой - зачем тогда вчерашний что-то обещал, если курьеры...
2017-10-24


Сам работаю логистом в транспортной компании, но откровенно говоря таких дегенератов как в UPC не встречал нигде. Купил джинсы за весьма внушительные деньги в европейском интернет-магазине, с Нидерландов посылка дошла до Москвы за 3 дня, а вот самое интересное началось уже после. Мало того, что сначала UPC офис мне делала 4 дня мозги, что проблема с растаможкой, брокеры не выпускают потому, что у вас указан номер телефона на одну цифру ошибочно. Звоните им, на вопрос: "Какое отношение номер телефона...
2017-10-13


Абсолютно не профессиональное и хамское обслуживание. Необходимо было быстро доставить бандероль во Францию, в Тулон. Бандероль до Франции дошла, но к адресату не приехала. В описании к доставке было сказано, что не правильно указал адрес. Но адрес был указан правильно… Сотрудники, частности, менеджер Евдокимова Елена, на все просьбы помочь связаться с французской стороной и вовсе отказалась, да еще и грубо, каким либо образом разговаривать. Объяснив это тем, что они по договору не обязаны связываться...

UPS – абсолютно неплохая служба доставки в целом мире. Работает прекрасно и без сбоев, НО только не России, потому, что отдана на растерзание местным менеджерам, закрутившим тут систему, а точнее отсутствие всякой системы в лучших местных традициях с хамством и унижением клиентов, которые платят и не малые деньги. Во-первых, местная UPS, не рассматриваем сейчас UPS в целом, т. к. это разные структуры в разных странах с общественным строем. Так вот, местное UPS действуя под крышей такого известного...
2017-02-10


Для чего спрашивается UPS открыла свой филиал в Рашке? Чтобы окончательно подорвать свой авторитет, испоганить имя? А к тому же, как ясно видится дальше, его просто разорят в России. Они не делают абсолютно ничего ни для клиентов, ни для отправителей. Их основная задача, судя по стону в интернете – садизм и моральное насилие с извращениями. Они делают все, чтобы не доставить груз, причинить как можно больше неприятностей и страданий всем. Создаются такие головоломки, на которые ошарашенные всем...

Отправляла очень важные документы в Англию. Потеряли. Искали целый месяц. Главное получателя вообще не слушают, что он не получил, просто отфутболивают обратно в Россию, якобы выясняйте там. Хоть и уже в Англии потеряли. Потом в наглую написали в статусе доставлено аж месяц назад. Мы просили подпись получателя. Они уверяли, что она есть, в итоге ничего не предоставили. Когда выясняешь стандартный ответ выясняйте у себя. Нагло утверждают, что доставка произведена, хотя на самом деле не было доставки...
2017-01-09


Заказал часы с Амазон, застряли на таможне. Как выяснилось, UPS не хотят проводить оформление посылок, сваливают все на таможню, хотя у самой таможни претензий к посылке нет. Другие службы типа EMS, SPSR проходят таможню по упрощенной схеме согласно сопроводительным документам, а UPS просто приглашают в Москву, аэр. Внуково. То, что заказчик живет за тысячи километров им побоку. Что это за курьерская служба, когда ты должен сам ехать в Москву и оформлять? Фееричная цитата из переписки "Amazon просто...

Ужасная компания, сотрудница есть такая Королёва Наталья (доб. 6385). Орёт, бросает трубку. Таким, как она, не место в данной организации. Люди обращаются за помощью, деньги тратят. Она, мало того, что сама не понимает ничего, так ещё и хамит, просто УЖАС, первый и последний раз работали с вашей компанией!
2016-02-26


Перед новым годом я сделала заказ в интернет-магазине в США, и 31.12.2015 посылка пришла в Москву. До 18.01 по номеру отслеживания было указано "Held in the warehouse", я дважды звонила в Московский офис UPS и писала в поддержку UPS США, откуда ушла посылка. К 18.01 наконец-то выяснилось, что магазин указал неверный номер телефона, я дала правильный, мне выслали смс с инструкциями по отправке документов. 19.01, примерно в 10:30 я зашла на страницу отслеживания, где было указано "Совершена первая...

Американская компания UPS специализируется на срочной транспортировке грузов и документов. Аббревиатура UPS расшифровывается как United Parcel Service, что в переводе означает «объединенная служба доставки посылок». Образованная в 1907 году в Сиэтле, штат Вашингтон, UPS задумывалась как обычная частная фирма, оказывающая курьерские услуги. Однако, благодаря строгой политике, эффективному управлению и оперативному обслуживанию всех клиентов, включая почтовое ведомство, компания приобрела устойчивую репутацию и значительно расширила рынок своей деятельности. Сегодня UPS – крупная корпорация с несколькими подразделениями, центрами логистики, собственными авиалиниями UPS Airlines , собственной компанией морских перевозок UPS Supply Chain Solutions и четкой системой доставки, охватывающей более двухсот стран мира. Головной офис базируется в Атланте, штат Джорджия.

Воспользоваться услугами компании можно, обратившись на официальный сайт, который представлен также в русскоязычном варианте. Здесь вы можете зарегистрировать и оформить отправление, рассчитать стоимость и сроки доставки, отследить текущий статус посылки или груза.

Информация, правила, ограничения.

Прежде чем воспользоваться услугами службы UPS, следует ознакомиться с основными правилами и ограничениями, установленными компанией.

Правила оформления отправлений. Отправителем четко и подробно указывается информация о содержимом груза, адрес получателя и обратный адрес, обеспечивается упаковка (услугу можно заказать непосредственно в службе), а также прилагаются все необходимые сопровождающие документы. По умолчанию все отправления транспортируются на условиях экспресс-доставки, за исключением случаев, когда это недоступно для пункта назначения. Если отправителю требуется другой вид доставки, это следует указать при оформлении.

Ограничения по весу и габаритам. В зависимости от страны отправления и назначения вес доставляемого груза ограничивается либо 31,5, либо 70 килограммами. При этом длина отправления не должна превышать 270 см, а сумма длины и обхвата – 419 см.

Ограничения по стоимости. Общая ценность отправляемого груза лимитирована суммой, эквивалентной 50 тыс.долларов США по текущему курсу Центробанка. Для ювелирных изделий существует отдельное ограничение – их стоимость не может превышать эквивалента 500 долларов.

Ограничения по безопасности. Существует список запрещенных к пересылке предметов и веществ, представляющих опасность для жизни и здоровья людей. Не принимаются службой также товары, трансграничная пересылка которых запрещена законом.

Прочие ограничения по содержимому. Груз, пересылаемый службой UPS, не должен также включать в себя особо ценные предметы, деньги, ценные бумаги и другие оборотные документы (полный перечень приведен в Справочнике, опубликованном на официальном сайте службы).

Службой UPS не ведется проверка и контроль содержимого отправляемых грузов. Однако отправитель берет на себя обязательства, что груз соответствует всем требованиям компании и действующего законодательства. Кроме того, некоторые международные отправления требуют обязательного таможенного декларирования (например, посылки в Россию.

Отслеживание отправлений UPS

Для идентификации и отслеживания грузов службой используется трек-номер, присваиваемый каждому отправлению автоматически в процессе его оформления. Трек-номер UPS отличается от стандартных кодов UPU и может состоять из любой комбинации букв и цифр (в пределах 35 символов).

Условия перевозки грузов UPS (на русском, формат.pdf): http://www.ups.com/media/ru/terms_carriage_ru.pdf

Условия предоставления услуг UPS (на английском, формат.pdf): http://www.ups.com/media/en/terms_service_us.pdf

Основные ограничения и условия предоставления услуг:

Грузы должны соответствовать ограничениям, приведенным в пунктах (1) – (4) ниже.

  1. Вес места груза не должен превышать 31,5 килограммов (70 фунтов) или 70 килограммов (150 фунтов) (в зависимости от пункта отправления и назначения груза согласно Справочникам), размер груза не должен превышать 270 сантиметров (108 дюймов) по длине или в совокупности 419 сантиметров (165 дюймов) при измерении по длине и в обхвате.
  2. Стоимость любого места груза не должна превышать эквивалента 50000 долларов США в местной валюте, рассчитываемого по действующему курсу центрального банка на дату получения груза («Эквивалент в местной валюте»), если Справочником не предусмотрено иного. В дополнение к этому условию, стоимость любых ювелирных украшений и часов, не являющихся бижутерией, не должна превышать эквивалента 500 долларов США в местной валюте из расчета на одно место груза.
  3. Грузы не должны содержать любых запрещенных предметов, перечисленных в Справочнике, включая (без ограничения) предметы особой ценности (такие как произведения искусства, антиквариат, драгоценные камни, марки, уникальные предметы, золото или серебро), деньги или оборотные документы (такие как чеки, векселя, облигации, сберегательные книжки, платежные карты с положительным балансом, свидетельства на акции или иные ценные бумаги), огнестрельное оружие и опасные вещества.
  4. Грузы не должны содержать товаров, способных создать угрозу жизни людей или животных или любым транспортным средствам или способных иным способом повлиять на другие товары, транспортируемые UPS, или нанести им ущерб, а также не должны содержать товаров, экспорт или импорт которых запрещен в соответствии с действующим законодательством.

Грузоотправитель должен точно и полно указать все данные, внесенные в накладную, и правильно указать контактную информацию грузоотправителя и грузополучателя. Грузоотправитель должен обеспечить надлежащую упаковку и маркировку мест груза, описание и классифицирование содержимого каждого места груза и приложение необходимой документации к каждому месту груза (в каждом отдельном случае) таким образом, чтобы они были пригодны для транспортировки и соответствовали требованиям Справочника и действующего законодательства. Кроме случаев, когда отправитель прямо указал в накладной или ином применяемом UPS перевозочном документе иной вид сервиса, грузы доставляются на условиях UPS Express (если такой вид сервиса доступен для выбранного пункта назначения), и все применимые сборы рассчитываются соответственно.

Грузоотправитель гарантирует, что все грузы, переданные для перевозки согласно настоящим условиям, соответствуют ограничениям, приведенным в пунктах (1) – (4) выше и подготовлены с учетом требований безопасности самостоятельно (в случае, если отправитель является физическим лицом) или персоналом компании-отправителя, или иной стороной, передающей груз UPS, и были защищены от несанкционированного доступа во время их подготовки, хранения и доставки в UPS. UPS полагается на эту гарантию, принимая любые грузы для транспортировки. Любые иные грузы к транспортировке не принимаются.

Следует иметь ввиду, что в части получения международных почтовых отправлений, отправленных через UPS в Россию, существует ряд особенностей. Прочитать о них можно в статье о таможенном оформлении МПО, в разделе

Никогда не обращайтесь в эту контору, если не хотите себе ГЕМОРРОЙ на одно место! В декабре заказала себе две посылки из Америки. Когда они благополучно прибыли 15 и 18 декабря 2013 г. в Москву, никто со мной не связался. Никому ничего не надо. А как же, пусть лучше я заплачу деньги за хранение. Да, прислали смс со ссылкой на файл, который не открывался. После ожидания, что все-таки кто-то позвонит, я сама нашла документы в интернете, и 30 декабря поехала забирать свою посылку во Внуково, в расчете, что 1 посылку я заберу сейчас, вторую - в январе. Дальше очень интересно. Скажу сейчас - если вы хотите проснуться рано утром, и ехать во Внуково по пробкам, или на экспрессе, потом простоять там в позе зю за стойкой, по 3 раза переписывая документы, вспотеть, проголодаться, понервничать и ничего не получить - это для вас. Я после этих поездок устала так, как если бы месяц без выходных работать. Таможенник с тупым выражением лица просмотрел документы, прицепился к написанию на английском, заставил меня, чтобы я предоставила техническое описание, переписку с поставщиком, выписки из банка (да, с собой не было), и доказала, что я не выезжала за границу, чтобы заказать товар. Верх сообразительности! Вам заняться там нечем? Потом мне некогда было ездить за посылкой, и 10 января я отослала документы брокерам. Через неделю они мне ответили, попросили еще документы, потом еще 2 недели молчали. И вот 6 февраля! позвонили, и попросили, чтобы я сама приехала, так как таможне нужны еще документы и письма. Параллельно этим событиям по второй посылке со мной вообще никто не связывался, а в Америке уже бесились по поводу того, какого. я так много доков требую. В UPS мне радостным голосом сообщили, что у них теперь очереди маленькие, и чтобы я сразу приехала забрать обе посылки. Собрала все документы, приезжаю в ups, брокеры мне сообщают, что посылки нужно совместить в одну декларацию, скомпоновать позиции, чтобы не было много строк. На мой резонный вопрос, а не прицепится ли таможня к количеству, ответили, что нет. Ну, что ж, иду писать. В позе зю, как описывала выше. Спрашиваю у брокеров, а у вас есть нормальные таможенники. Отвечают, да, главное, к Рыжему не попасть. Ну к нему я и попала. Посылки не выпустили. Конечно же, так как посчитали коммерческой партией, спасибо брокерам. С ними ладно, понятно, что не от большого ума ими работают. Отдельная песня - Рыжий. Это человек, у которого на красном лице все написано - неустроенность, ненависть к людям, ну и просто - он рыжий. Он все знает, его все боятся. Еще - при мне таможенники ругались между собой так, что уши в трубочку сворачивались. Не докажешь таможне ничего, даже с моими письмами от америкосов и выписками. Ну ничего, посылки все равно придут ко мне через Емс. А UPS желаю закрыться и не портить ЛЮДЯМ ЖИЗНЬ. Емс - рулит! Посылки идут долго, но приходят! В Америке грузоотправитель мне сообщил, что в Россию через UPS поставлять он больше не будет.